مدیر امور مشتریان یا همان CRM بایستی دارای مهارت های تحلیلی و برنامه ریزی و مدیریت پروژه باشد. همچنین بایستی دانش قابل توجهی دربخش بندی مشتریان، بازاریابی مستقیم، داده کاوی، بازاریابی تعاملی، بازاریابی پایگاه داده داشته باشد. ما در چالتافارم برای رسیدگی بهتر به امور مشتریان و ارتقاء سطح فعالیتها، نیاز به حضور فردی با تجربه در این زمینه داریم.